 Souvenez vous, le 6 octobre 2009 dernier,
Gros problèmes de connexion à l' internet pour les clients de Belgacom.
Suite à cette panne générale, je téléphone à Belgacom pour leur signaler le dérangement.
Très gentiment ils m'annoncent que le problème se situerait au niveau de certains routeurs
Et qu'ils mettent tout en oeuvre, pour que les connexions soient rétablies dans les plus brefs délais.
J'en profite pour leur demander des renseignements sur la promotion
Pack Internet Go + Téléphonie + TVPour seulement : 60.15€/Mois
La promotion est plus qu'alléchante, puisque je gagne la télévision, pour le même prix que
Pack Internet Go + Téléphonie avec une réduction de 6 euros pour le premier mois.Donc, je prends.
Ils me disent qu'ils m'envoient modem et accessoires par la poste, la semaine qui suit.
Deux jours se passent, je reçois un coup de fil d'un charmant monsieur de chez Belgacom
Qui me propose bien gentiment, d'aller chercher directement le Pack dans une télé boutique
Car en Belgique la Poste, n'est pas mieux lotie que dans les autres pays d'Europe
Et que les grèves sont à craindre.
Super, je pourrais me connecter plus tôt que prévu.
Je cours jusqu'à la télé boutique, fais une heure de file
Pour m'entendre dire qu'ils n'ont pas le matériel en stock
Ah les bougres!!!
Pas grave, je connais une autre télé boutique, mais cette fois je téléphone pour ne pas me
Retrouver Grosjean comme devant.
Yes, ils l'ont en stock, j'y cours et je réceptionne le colis.
Ils me demandent juste de prévenir Belgacom, de mon acquisition
Afin que l'envoi par la poste soit annulé, ce que je fais aussitôt.
Voilà, que je me connecte, c'est le bonheur avec un grand B.
Ca, c'est le vendredi.
Le lundi qui suit, je rentre à la maison et qu'est-ce que je trouve dans mon couloir???
Dites le moi!!!
Le Pack Belgacom!!!
Mille milliards de mille sabords!!!
Je téléphone, on me dit rapportez le à la télé boutique
Là ils me disent rapportez le à la poste
Là ils me disent, ça coûte 15 euros.
Pas question pour moi de verser le moindre centime.
Alors ils me disent ramenez le à la télé boutique.
C'est pas fini de me prendre pour une imbécile!!!
Cette fois j'y retourne, avec la ferme intention de leur jeter la boîte dans la tronche
Et d'en ressortir les mains vides.
Ouf, le colis est repris.
Je retourne à ma voiture et devinez quoi???
Une contredense de 20 euros!!!
 , cette foutue boîte m'a déjà coutée 5 fois la réduction de 6 euros!!!
Cela fait un mois que je profite des joies de mon Pack Belgacom.
Ce matin, je me réveille, la gueule enfarinée, comme tous les matins
J'allume mon PC, et devinez quoi???
Chère Madame,
Cher Monsieur,
Nous nous permettons d'attirer votre
attention sur le fait que le volume des données transférées durant ce mois a
atteint la limite prévue par votre abonnement ADSL.
Votre connexion
ADSL est donc temporairement limitée à une vitesse de 64 Kbps (comparable
à l'ISDN/TWIN) et ce, jusqu'au 1er du mois prochain.
Cependant, si vous
souhaitez retrouver votre vitesse de connexion ADSL habituelle, nous vous
rappelons qu'il vous est possible de souscrire à l'option Volume Pack
5GB.
Le Volume Pack 5GB vous permet de profiter de 5 GBytes
supplémentaires pour seulement 5 EUR TVAC. Vous pourrez ainsi à nouveau
surfer à la vitesse ADSL habituelle et ce, dans les 30 minutes après validation
de votre commande.
 Ben voilà, ce que j'ai fait!!!
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